Whatfix for Renishaw: การสร้างบุคคลส่วนตัวและการแนะนำในแอป
Whatfix for Renishaw เป็นแพลตฟอร์มการแนะนำและการเข้าร่วมดิจิตอลที่มีเป้าหมายเพื่อการเรียนรู้ผู้ใช้งานใหม่ ปรับปรุงการฝึกอบรม และเพิ่มประสิทธิภาพในการสนับสนุน ด้วย Whatfix ผู้ใช้งานสามารถเข้าถึงแนวทางและการเดินทางในแอปพลิเคชันที่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลและบริบทตอนที่จำเป็น
หนึ่งในคุณสมบัติสำคัญของ Whatfix คือการเรียนรู้ผู้ใช้งานใหม่ที่กำหนดเอง มันให้แนวทางขั้นตอนการเดินทางที่ช่วยนำผู้ใช้งานผ่านการทำกิจกรรมภายในแอปพลิเคชันซอฟต์แวร์ นี้ช่วยให้ผู้ใช้งานใหม่นำทางระบบได้อย่างง่ายดายและรับประสบการณ์การเรียนรู้ที่ราบรื่น
นอกจากการเรียนรู้ผู้ใช้งานใหม่ Whatfix ยังให้ความช่วยเหลือและแนะนำในแอปพลิเคชัน แทนที่จะพึ่งพนักงานสนับสนุนสำหรับคำถาม "วิธีการ" ผู้ใช้งานสามารถเข้าถึงเนื้อหาความช่วยเหลือที่เกี่ยวข้องกับตำแหน่งปัจจุบันของพวกเขาในแอปพลิเคชัน นี้ช่วยลดความจำเป็นในการสื่อสารไปมากับฝ่ายสนับสนุนและช่วยให้ผู้ใช้งานสามารถค้นหาข้อมูลที่ต้องการได้ด้วยตนเอง
นอกจากนี้ Whatfix ยังให้การเรียนรู้ในการทำงานผ่านเนื้อหาแบบหลากหลายรูปแบบที่สร้างอัตโนมัติ นี้ทำให้การฝึกอบรมมีความสนุกและมีประสิทธิภาพมากกว่าวิธีแบบดั้งเดิม ผู้ใช้งานสามารถเข้าถึงวิดีโอ เอกสาร PDF และสไลด์โชว์ที่สามารถรวมเข้ากับระบบการจัดการการเรียนรู้ (LMS) เพื่อประสบการณ์การเรียนรู้ที่ครอบคลุม
โดยรวม Whatfix for Renishaw ให้คำแนะนำที่ครอบคลุมสำหรับการเรียนรู้ผู้ใช้งาน การฝึกอบรม และการสนับสนุน การเข้าถึงแบบบุคคลและการแนะนำในแอปพลิเคชันทำให้เป็นเครื่องมือมีค่าสำหรับบริษัทที่ต้องการเพิ่มประสบการณ์ของผู้ใช้และเพิ่มผลิตภาพ
